Agendar pacientes por WhatsApp

Por Mat Klein · Fundador de Atendio · Actualizado 28 ago 2026

¿Cómo agendo pacientes por WhatsApp sin estar en el teléfono?

Con un asistente que atiende el mensaje cuando entra, toma el motivo de consulta y aparta la cita contra su Google Calendar, sin empalmes. Lo importante es lo que no hace: no da diagnósticos ni indicaciones clínicas. Eso queda con usted.

Sin asistente
El teléfono suena en plena consulta
Mensajes de la noche sin contestar
Reagendar se come la mañana
Pacientes que se van con quien contestó
Con asistente
Contesta mientras usted atiende
Toma el motivo de consulta
Agenda contra su disponibilidad real
Escala lo que requiere su criterio

El límite, primero

Un asistente que sabe qué no contestar

Esto es lo que más se pregunta y conviene dejarlo claro antes que nada: está configurado para no dar diagnósticos ni indicaciones clínicas. Ni siquiera aproximaciones.

Lo que hace es tomar el motivo de consulta con las palabras del paciente, registrarlo y agendar. Si la pregunta requiere criterio médico, la escala a usted en lugar de improvisar.

Para un consultorio esa restricción no es una limitación, es el requisito. Un asistente que opine de salud es un riesgo, no una herramienta.

Lo que sí resuelve

El trabajo repetido

Horarios, ubicación, si acepta cierto seguro, qué llevar a la primera consulta, cuánto cuesta la valoración, cómo llegar y dónde estacionarse.

Es la mayoría del volumen de mensajes de un consultorio, y es justo lo que interrumpe una consulta cuando entra al teléfono.

Además agenda: se conecta a su Google Calendar y aparta el horario contra su disponibilidad real, sin empalmar.

Precio

Lo que cuesta para un consultorio

Básico $1,990 al mes es WhatsApp de texto. Pro $3,890 al mes agrega agendado automático, llamadas de voz, Instagram y Messenger. Más IVA.

El agendado automático y las llamadas de voz están en Pro. Si por ahora solo quiere que conteste texto por WhatsApp, Básico alcanza.

Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan

No. Está configurada para no dar diagnósticos ni indicaciones clínicas. Toma el motivo de consulta, agenda y le escala lo que requiera su criterio.
Sí. Se conecta a su Google Calendar y aparta el horario contra su disponibilidad real, sin empalmes.
Lo escala a usted en lugar de contestarlo. Esa es la conducta por defecto, no una excepción.
Básico $1,990 al mes es WhatsApp de texto. Pro $3,890 al mes agrega agendado automático, llamadas de voz, Instagram y Messenger. Más IVA.
Sí. Atendio factura como empresa mexicana con CFDI 4.0 timbrado ante el SAT.

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