¿Entiende las notas de voz en español?

Sí. Transcribe el audio y contesta como si te lo hubieran escrito. Importa más de lo que parece: en México buena parte de los clientes prefiere mandar una nota de voz que escribir, y cualquier automatización que solo procese texto pierde esa conversación completa.

Mándale una nota de voz → Ver todas las funciones

Solo texto

✕ El audio se queda sin contestar

✕ Alguien tiene que oírlo y transcribirlo

✕ Se acumulan los audios largos

✕ Pierdes al cliente que no escribe

Con audio
✓ Transcribe y contesta igual
✓ Nadie tiene que escucharlo primero
✓ Contesta a cualquier hora
✓ Atiendes al que prefiere hablar

Por qué importa aquí

El audio no es un caso raro

En muchos mercados la nota de voz es marginal. En México es una forma normal de escribir, sobre todo cuando la persona va manejando, tiene prisa o simplemente le acomoda más hablar.

Una herramienta que solo lee texto no es que conteste peor: es que no contesta nada. El audio entra y se queda esperando a que alguien lo escuche.

Procesar voz dejó de ser un extra y pasó a ser requisito del canal.

Qué hace con el audio

Lo entiende, no lo archiva

Transcribe la nota, entiende la pregunta y contesta con la información de tu negocio, igual que si te la hubieran escrito.

Si el audio trae varias preguntas juntas, que es lo común, las contesta todas en lugar de quedarse con la primera.

Y las llamadas

Voz en los dos sentidos

Además de entender audios, puede contestar llamadas telefónicas y hacer llamadas de seguimiento. Eso entra desde el plan Pro.

Básico $1,990 al mes es WhatsApp de texto. Pro $3,890 al mes agrega agendado automático, llamadas de voz, Instagram y Messenger. Más IVA.

Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan

Sí, y si el audio trae varias preguntas las contesta todas, no solo la primera.

Contesta por texto por defecto. En llamadas de voz sí responde hablando.

Está pensada para español de México. Como cualquier transcripción, un audio con mucho ruido de fondo puede salir peor, y en ese caso pide que le repitan en lugar de adivinar.

Detecta el idioma y contesta en el que le escribieron.

Entender audios entra desde Básico. Contestar llamadas de voz desde Pro, $3,890 al mes más IVA.

Sin demo agendada

Pregúntale tú mismo
y juzga la respuesta

Escríbele a Valentina como si fueras un cliente. Es el mismo asistente que atendería tu negocio.

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Transcribe y contesta · Español de México