Preguntas frecuentes

Todo sobre Atendio
y Valentina.

Respuestas directas sobre precio, funcionamiento, garantías y qué negocios pueden usarla.

Precio y oferta Cómo funciona Para qué negocios Comparaciones Confianza y garantías

Precio y oferta

Atendio tiene 3 planes mensuales: Básico $1,990 MXN (WhatsApp 24/7, solo texto), Pro $3,890 MXN (incluye voz IA saliente, agenda automática en Google Calendar, Instagram y Facebook en un solo inbox), y Empresarial desde $7,990 MXN (multi-sucursal, portal multi-usuario). La oferta de lanzamiento actual: no pagas nada hasta que Valentina te entregue tu primer cliente real, sin tarjeta de crédito.
Montamos a Valentina en tu WhatsApp sin costo. Ella empieza a contestar mensajes reales de tus clientes. El día que te entregue un cliente real que se te hubiera ido, ahí empiezas a pagar tu plan. Si nunca lo logra, la apagas y no debes nada. Sin tarjeta, sin contrato.
No hay permanencia mínima. Es mes a mes y puedes cancelar cuando quieras, con 5 días de anticipación antes de tu siguiente ciclo de cobro.
Sí. Facturamos en MXN con CFDI incluido, para que puedas deducir el gasto de impuestos sin complicaciones de tipo de cambio.

Cómo funciona

Atendio es una plataforma de asistentes de inteligencia artificial para negocios pequeños y medianos en México. Su asistente se llama Valentina: responde WhatsApp, Instagram y Facebook en segundos, agenda citas automáticamente en tu calendario, y puede hacer llamadas de voz a tus prospectos — 24 horas al día, 7 días a la semana, sin que tú intervengas.
Valentina responde cada mensaje de WhatsApp al instante, conoce tus servicios, precios y horarios, y agenda la cita directamente en tu Google Calendar sin que tú intervengas — disponible las 24 horas, incluyendo noches y fines de semana. Cuando un cliente pregunta "¿tienen espacio el jueves?", Valentina revisa tu disponibilidad real y confirma ahí mismo.
En 24-48 horas hábiles. Después de activar, nuestro equipo se conecta contigo por WhatsApp, recibe los datos de tu negocio y configura todo: WhatsApp Business API con Meta, Instagram, agenda, voz. Tú no peleas con Meta Business — nosotros lo hacemos por ti.
No. No hay flujos que programar ni árboles de decisión que diseñar. Nosotros montamos todo por ti: subimos tus precios, servicios, horarios y preguntas frecuentes en lenguaje natural. Si después quieres cambiar algo, lo editas tú mismo desde el portal como quien edita un documento.
No tú directamente. WhatsApp Business API (WABA) es un trámite con Meta que normalmente toma semanas para un negocio nuevo — nosotros lo hacemos por ti en 24-48 horas usando nuestros socios proveedores aprobados por Meta. Si ya tienes WABA, puedes conectarlo tú mismo en 2 minutos.
No. Valentina usa IA conversacional que entiende lenguaje natural y responde de forma cálida y profesional en español mexicano. Se entrena con el tono que tú quieras, formal o casual — no son menús numerados ni respuestas de lata.
Sí, en el plan Pro. Además de responder WhatsApp, Instagram y Facebook, Valentina puede llamar a tus prospectos con voz natural. Cuando alguien deja sus datos y no contesta el chat, Valentina le llama en minutos, antes de que se enfríe o se vaya con la competencia.
Sí. A partir del plan Pro, Valentina contesta WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger desde una sola bandeja de entrada unificada, con el mismo conocimiento de tu negocio en los tres canales.
Sí. Tienes un modo humano que puedes activar cuando quieras para responder tú directamente. Además, el Copilot te sugiere respuestas mientras escribes — lo mejor de ambos mundos.
Valentina detecta cuándo no tiene la información necesaria y transfiere la conversación a ti con una alerta inmediata. Nunca deja al cliente sin respuesta — le avisa que pronto recibirá ayuda personalizada mientras tú tomas el control.
Actualizar la información de Valentina es tan simple como editar un documento desde el portal de Atendio. No hay que reprogramar flujos ni esperar a una agencia — los cambios se reflejan de inmediato en sus respuestas.

Para qué negocios

Principalmente negocios pequeños y medianos en México que dependen de su agenda y de responder rápido por WhatsApp: consultorios médicos y dentales, spas y clínicas de estética, despachos contables y fiscales, notarías y despachos jurídicos, restaurantes, inmobiliarias y estudios de fisioterapia o bienestar.
Sí, Atendio está diseñado específicamente para el mercado mexicano: facturación en MXN con CFDI, integración con WhatsApp Business API vía socios locales, y Valentina conversa en español mexicano natural.

Comparaciones

Depende de tu negocio, pero en costo puro: una recepcionista de medio tiempo cuesta entre $8,000 y $12,000 MXN al mes (más IMSS, aguinaldo, vacaciones), solo cubre un turno, se enferma y puede renunciar. Valentina cuesta desde $1,990 MXN al mes, trabaja 24/7 incluyendo madrugadas y fines de semana, y nunca falta. Muchos negocios usan ambas: la recepcionista para el trato en persona, Valentina para que nunca se pierda un mensaje fuera de horario. Ver comparativa completa →
Un chatbot genérico sigue árboles de decisión predefinidos — si el cliente escribe algo inesperado, se traba o responde "no entendí tu mensaje". Valentina usa IA conversacional real: entiende preguntas abiertas, responde con el contexto específico de tu negocio, agenda citas y puede llamar por voz. No es un menú de opciones; es una asistente que razona. Ver comparativa completa →
WhatsApp Business solo permite mandar mensajes automáticos de ausencia o catálogo — no puede agendar citas, calificar prospectos ni hacer llamadas. Valentina hace todo eso: entiende la conversación, agenda directamente en tu calendario y persigue a los leads que no contestan. Ver comparativa completa →
Vambe está construida para cuentas grandes/enterprise con un proceso guiado por ventas — normalmente necesitas agendar una demo para conocer el precio. Atendio está construida para negocios pequeños y medianos: precios públicos, prueba instantánea por WhatsApp, sin proceso de compra largo. Ver comparativa completa →

Confianza y garantías

La garantía es simple: no pagas nada hasta que Valentina te entregue tu primer cliente real. Si nunca lo hace, la apagas y no debes un peso. No hay letra pequeña ni condiciones ocultas.

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